Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

•Diese AGB gelten für alle über die Website und zugehörige Subdomains abgeschlossenen Kaufverträge über Eintrittskarten zu Veranstaltungen des Veranstalters.

•Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

•Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, sofern der Veranstalter ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragspartner und Rolle der Plattform

•Veranstalter (Vertragspartner) ist Mystery Events.

•Der Verkauf läuft unmittelbar über diese Website des Veranstalters. Eine vermittelnde Plattform ist nicht beteiligt.

•Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Technology Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland).

§ 3 Vertragsabschluss

•Die Darstellung von Tickets auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

•Durch Klick auf „Jetzt kaufen" / „Kostenpflichtig bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab.

•Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

•Die Sprache des Vertrags ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

•Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer in Euro (€).

•Zuzüglich können Service-Gebühren oder Transaktionsgebühren anfallen; diese werden vor Bestellabschluss ausgewiesen.

•Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard), weitere vom Zahlungsanbieter angebotene Methoden.

•Die Zahlung ist sofort bei Vertragsabschluss fällig.

§ 5 Ticket-Lieferung

•Tickets werden digital (als PDF und/oder QR-Code) per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

•Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung, spätestens innerhalb von 30 Minuten.

•Der Käufer ist verantwortlich, die korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.

§ 6 Ausschluss des Widerrufsrechts

Wichtiger Hinweis: Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG besteht bei termingebundenen Freizeitveranstaltungen kein Widerrufsrecht. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung findet sich unter „Widerruf".

§ 7 Stornierung und Rückerstattung

•Eine Stornierung durch den Käufer ist nach Vertragsabschluss grundsätzlich nicht möglich (vgl. § 6).

•Ausnahme Veranstaltungsabsage: Wird eine Veranstaltung abgesagt oder wesentlich verändert, erhalten Käufer den vollen Ticketpreis erstattet.

•Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Werktagen.

§ 8 Hausordnung und Einlasspolitik

•Mit dem Kauf akzeptiert der Käufer die am Veranstaltungsort gültige Hausordnung.

•Der Zutritt kann verweigert werden bei Übertretung der Hausordnung, fehlgültigem Ticket oder Alkohol-/Drogeneinfluss.

•Bei berechtigtem Hausverbot besteht kein Anspruch auf Ticketrückerstattung.

§ 9 Haftung

•Der Veranstalter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.

•Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

§ 10 Datenschutz

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

•Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

•Für Verbraucher gilt der Wohnsitzgerichtsstand gemäß § 14 KSchG.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Mystery Events · Stand: Mai 2026

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